Deine Zukunft – starte bei uns!

Du möchtest in einem spannenden, zukunftsorientierten Beruf durchstarten, der IT-Systeme, Support und Kommunikation perfekt vereint? Dann ist die Ausbildung zur Kauffrau und Kaufmann für IT-Systemmanagement im Bereich Support (m/w/d) genau das Richtige für dich!

Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Ausbildung, in der du von Anfang an Verantwortung übernimmst und wertvolle Einblicke in den Support von IT-Lösungen erhältst. Du wirst lernen, technische Anfragen zu bearbeiten, Lösungen für IT-Probleme zu finden und unsere Kunden in allen technischen Fragen zu unterstützen. Dabei entwickelst du deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung weiter und trägst aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. All das geschieht in einem modernen, innovativen und teamorientierten Umfeld.

Das erwartet dich bei uns

Bearbeitung von Support-Anfragen und technische Beratung zu unseren IT-Lösungen, sowohl software- als auch hardwarebezogen
Analyse und Lösung von IT-Problemen, einschließlich Hardware-Support für Kunden
Fehlerdiagnose und Reparatur von Hardwarekomponenten sowie Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Geräten
Erstellung und Nachverfolgung von Serviceanfragen sowie Dokumentation des gesamten Support-Prozesses
Erlernen von Techniken im Kundenservice und IT-Support, um unseren Kunden bei der Lösung von Hardware- und Softwareproblemen zu helfen
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um Prozesse effizient zu gestalten und Projekte erfolgreich umzusetzen
Einsatz unserer hauseigenen ZMI-Softwarelösungen zur Unterstützung deiner täglichen Aufgaben

Das bringst du mit

Einen Schulabschluss der Mittleren Reife oder höher
Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Begeisterung für moderne Technologien und Interesse an digitalen Lösungen
Grundkenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Einsatzbereitschaft und Flexibilität, um Herausforderungen motiviert anzugehen
Freude an der Teamarbeit und an einem kollegialen Miteinander

Das bieten wir dir

Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Alltag vereinbaren lassen
Ausgeprägten Teamgeist sowie Wertschätzung von Engagement und Leistung
Offene Kommunikation und flache Hierarchien, die den Austausch auf Augenhöhe fördern
Azubi-Bonuszahlungen bei individuellen Zielerreichungen
Weiterbildungsmöglichkeiten bei der IHK und Teilnahme an der BDS-Azubi-Akademie, um dich bestmöglich zu fördern
Eine vertrauensbasierte Unternehmenskultur, in der Eigenverantwortung großgeschrieben wird
Gutscheinkarte mit monatlichem Guthaben für kleine Extras im Alltag
Kurze Entscheidungswege und schnelle Abstimmungen dank effizienter Strukturen
Karrierechancen in einem Umfeld innovativer und zukunftsorientierter Produkte
Regelmäßige Teambuildingmaßnahmen, um den Zusammenhalt und Spaß im Team zu stärken

Und nach der Ausbildung?

Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung bieten wir dir sehr gute Übernahmechancen und Entwicklungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen – abgestimmt auf deine Interessen und Stärken.

Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere – wir freuen uns auf dich!

Über uns

ZMI hat sich zu einem führenden Lösungsanbieter für die Bereiche HR, Organisation und Sicherheit entwickelt. Das Portfolio umfasst branchenneutral einsetzbare Software, Hardware-Terminals und Mobile Apps für Personalzeiterfassung, HR-Prozesse, Projekt- und Auftragszeiterfassung, Personaleinsatzplanung sowie Zutrittskontrolle.
Gestalte mit uns die Zukunft von HR.

Ausbildung SUPPORT Kauffrau und Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d) für 2025

Ausbildung/Trainee, Vollzeit · Elfershausen